Pénzcentrum • 2025. szeptember 19. 18:31
A REA SUMMIT 2025 – Powered by Pénzcentrum konferencia záró panelbeszélgetése látványosan mutatta meg, hogyan fonódik össze technológia, stílus és bizalom az értékesítés új világában. A „Ügyfélélménytől az eredményig” című beszélgetésben öt különböző szakterület képviselője – home stager, stylist, testbeszédszakértő, 3D-s technológiai fejlesztő és hideghívás-specialista – osztotta meg gyakorlati tapasztalatait arról, hogyan lehet ma hatékonyan megszólítani, meggyőzni és megtartani az ügyfeleket. A moderátor Hörömpöli-Tóth Levente volt, a szakmai gondolatokat pedig olyan nevek fémjelezték, mint Bíró Nóra, Fodor Imola, Frank Patrícia, Kovács László és Pacsek János.
A REA SUMMIT 2025 – Powered by Pénzcentrum konferencia II. szekciójának záró panelbeszélgetése – „Ügyfélélménytől az eredményig – Innovatív eszközök és hatékony szakmai kompetenciák az értékesítés szolgálatában” – látványos és gyakorlati példákon keresztül mutatta be, hogyan formálódik az értékesítői szakma a technológiai és társadalmi változások hatására.
A moderátor Hörömpöli-Tóth Levente, a Portfolio Csoport újságírója volt, a beszélgetésben pedig öt különböző szakterület képviselője osztotta meg tapasztalatait: Bíró Nóra, testbeszédszakértő, a MOST Hungary sales trénere, Fodor Imola, home stager, ingatlanfejlesztő, marketing szakértő (Imola Fodor Interiors), Frank Patrícia, stylist, stílus- és színtanácsadó, Kovács László, 3D Scan Plus alapítója, cégvezetője és Pacsek János, a BestLine Consulting értékesítési trénere hideghívás- és kifogáskezelés specialista.
A beszélgetés az értékesítési folyamat mentén haladt: az ingerküszöb átlépésétől a bizalomépítésen át egészen a technológiai támogatásig. Fodor Imola hangsúlyozta, hogy a home staging nem luxus, hanem megtérülő befektetés – különösen a beragadt lakások esetében. Egy konkrét példában egy 100 millióért hirdetett, felújítandó lakásból 180 milliós eladás lett, miután 40 millióból felkészítették az ingatlant.
Ez egy win-win-win helyzet: az eladó, az ingatlanos, a stager és a vevő is jól jár
– fogalmazott. Kovács László a 3D szkennelés előnyeit emelte ki:
A vevő otthonról bejárhatja az ingatlant, kontextusban látja a tereket, és kevesebb kérdőjellel érkezik a helyszínre.
Egy esetben a vevő egyetlen személyes látogatás után döntött, miután 12 barátjával is megosztotta a virtuális bejárást. Pacsek János szerint a hideghívás továbbra is mennyiségi munka, de a sikeresség kulcsa a minőségi reagálás és a piaci változások lekövetése. Emellett bemutatta saját fejlesztésű mesterséges intelligenciáját, amely az ingatlanközvetítők munkáját támogatja:
Bárkinek járhat ingyen 8-11 millió forint, ha nyugdíjba megy: egyszerű igényelni!
A magyarok körében évről-évre nagyobb népszerűségnek örvendenek a nyugdíjmegtakarítási lehetőségek, ezen belül is különösen a nyugdíjbiztosítás. Mivel évtizedekre előre tekintve az állami nyugdíj értékére, de még biztosítottságra sincsen garancia, úgy tűnik ez időskori megélhetésük biztosításának egy tudatos módja. De mennyi pénzhez is juthatunk egy nyugdíjbiztosítással 65 éves korunkban és hogyan védhetjük ki egy ilyen megtakarítással pénzünk elértéktelenedését? Minderre választ kaphatsz ebben a cikkben, illetve a Pénzcentrum nyugdíj megtakarítás kalkulátorában is. (x)
Scriptet ír, kifogáskezelést javasol, és már a saját hangommal is tud hideget hívni – brutál, hogy magammal beszélgetek, de működik.
Frank Patrícia és Bíró Nóra a megjelenés és testbeszéd fontosságát hangsúlyozták. Patrícia szerint „a hitelesség ott kezdődik, hogy az ember jól van magával – a stílus nem luxus, hanem alap.” Nóra hozzátette:
A testbeszéd nem haladó szint, hanem minimum. Már a telefonban hallatszik, hogy mosolygunk-e.
A panel végén egy szavazás is zajlott: a résztvevők szerint az értékesítésben a legfontosabb skill a bizalomépítés, ezt követte a kommunikáció és tárgyalástechnika. A digitális eszközök használata meglepően alacsony pontszámot kapott – pedig a szakértők szerint épp ez lehet a jövő kulcsa.
Képek: Portfolio