Pénzcentrum • 2025. november 26. 06:28
Kilenc európai ország fogyasztói szervezetével fogott össze a Tudatos Vásárlók Egyesülete, hogy felmérjék, a különböző háztartási nagygép márkák mennyire népszerűek a fogyasztók körében, illetve mit gondolnak a vásárlók azok megbízhatóságáról, összességében elégedettek-e a választott termékkel. A felmérést a nyár folyamán végezték, az eredmények pedig már elérhetőek.
Belgium, Csehország, Dánia, Hollandia, Magyarország, Olaszország, Portugália, Spanyolország, Szlovákia és Szlovénia fogyasztói szervezetei vettek részt a felmérés megvalósításában.
Közel 40 000 fogyasztó válaszait tükrözik az eredmények az alábbi négy fő termékkategóriával kapcsolatosan:
- Kombinált hűtők
- Mosogatógép
- Mosógép
- Szárítógép
A fogyasztók valós tapasztalataiból kiderül, mely márkák bizonyulnak tartósnak, melyeknél fordul elő gyakrabban meghibásodás, és milyen problémák a legjellemzőbbek. Ez az információ pénzt, időt és bosszúságot spórolhat meg a háztartásoknak, a gyártók számára pedig fontos visszajelzések. Segíthetik a fejlesztést, a minőség javítását és azt, hogy jobban igazodjanak a felhasználók igényeihez
– fogalmazta meg Füves Eszter, a Terméktesztek projekt vezetője a felmérés céljairól.
A felmérés nem terjedt ki arra, hogy a felhasználók egy márkán belül pontosan melyik termékről nyilatkoznak. Ezért fontos, hogy a válaszadók tapasztalatait nem javasolt általános igazságként alkalmazni egy márka minden termékére. Az Egyesület terméktesztjei során rendszeresen megbizonyosodunk arról, hogy egy márkán belül is nagyok lehetnek a különbségek egy-egy termék valós teljesítménye vagy éppen minősége között.
Kombinált hűtők – Samsung az élen
A magyar válaszadók 85%-a használ kombinált hűtőszekrényt. Ezek legnagyobb része alulfagyasztós, szabadon álló modell.
A legnépszerűbb márkák itthon a Samsung, az Electrolux és az LG. Összességében is a Samsung a legkelendőbb márka a felmérés alapján (14,2%). Elégedettségi szempontból is a Samsung vitte a prímet a három közül (Samsung 81/100, Electrolux 73/100, LG 80/100), míg megbízhatósági szempontból már az LG-t érezték jobbnak (Samsung 84/100, Electrolux 73/100, LG 86/100) a válaszadók.
A visszajelzések alapján nem ritka a hőfokszabályozás pontatlansága, a leolvasztással kapcsolatos problémák, illetve az ajtózáró rendszer meghibásodása. A válaszadók 37%-a naponta 5–10 alkalommal nyitja ki a hűtőt – ez is magyarázza, miért fontos a hűtők stabil hőmérsékletszabályozása, illetve, hogy hogyan függ ez össze az energiafogyasztással.
Mosogatógépek – inkább cseréljük, mint javíttatjuk
A magyar háztartások kétharmadában van mosogatógép. Ez a legalacsonyabb érték a felmérésben résztvevő országok közül. A legnépszerűbbnek ítélt márkák az itthoni válaszadók szerint: a Bosch, a Whirlpool és az Electrolux. A Bosch összesítésben is az élen végzett s elégedettségi és megbízhatósági szempontból is ezt a márkát ítélték a legjobbnak a három közül.
Bárkinek járhat ingyen 8-11 millió forint, ha nyugdíjba megy: egyszerű igényelni!
A magyarok körében évről-évre nagyobb népszerűségnek örvendenek a nyugdíjmegtakarítási lehetőségek, ezen belül is különösen a nyugdíjbiztosítás. Mivel évtizedekre előre tekintve az állami nyugdíj értékére, de még biztosítottságra sincsen garancia, úgy tűnik ez időskori megélhetésük biztosításának egy tudatos módja. De mennyi pénzhez is juthatunk egy nyugdíjbiztosítással 65 éves korunkban és hogyan védhetjük ki egy ilyen megtakarítással pénzünk elértéktelenedését? Minderre választ kaphatsz ebben a cikkben, illetve a Pénzcentrum nyugdíj megtakarítás kalkulátorában is. (x)
Ezt alátámasztja a Tudatos Vásárlók Egyesületének mosogatógép terméktesztje is, miszerint a Bosch termékek zöme a jobbak között végzett a tesztelt szempontok szerint. Viszont egy-két kivétel akad ezen a márkán belül is, ezért érdemes utánanézi a kiszemelt termék valós teljesítményének vásárlás előtt.
A felmérésből kiderült, hogy bár a kisebb hibákat sokan javíttatják, egy komolyabb meghibásodásnál már csak minden harmadik tulajdonos gondolja úgy, hogy megéri szerelőt hívni. A legjellemzőbb problémák a szivattyúk, a szárítás, illetve a gombok/programválasztó funkciók meghibásodásából adódnak.
Mosógépek – van még, amelyik akár 16 évig is bírja
A legtöbb háztartásban a mosógép a legintenzívebben használt készülék. A válaszok alapján határozott különbségek vannak abban, mely márkák bizonyulnak tartósnak. A különböző márkák mosógépeinek élettartama 10-16 év között mozog a fogyasztók beszámolói alapján. Hazánkban a Whirlpool a legkapósabb (15,5%), ami európai átlagban csak a nyolcadik helyen végzett (4,8%). Összesítésben a Bosch a nyertes (15,6%), a Miele pedig a második (13,8%) – ezek a márkák nálunk a dobogóra nem jutottak fel (Bosch 9,8%, Miele 4,2%).
A válaszadók leggyakoribb panasza a programválasztó funkciók/gombok meghibásodására, az ajtó záródási problémáira és a centrifugálási funkció hibáira vonatkozott.
Szárítógépek – itthon még nem igazán elterjedt
A felmérésből az látszik, hogy a szárítógép itthon (25,4%) még kevésbé elterjedt, mint Nyugat-Európában (40%), de egyre többen ruháznak be rá. Nálunk a népszerűségi listán első az Electrolux, második a Bosch, harmadik helyen pedig az LG áll. Az összesített sorrend pedig: 1. Bosch (17,1%), 2. Miele (16,7%), 3. AEG (15,4%).
A tipikus problémák közé tartozik – az alap szárítási funkció hibája mellett - a szűrő, a szíj és más háztartási nagygépekhez hasonlóan a programválasztó gombok/funkciók meghibásodása.