Pénzcentrum • 2024. június 28. 17:46
Ahogy arról korábban beszámoltunk, az Apple Pay váratlanul és indokolatlanul számos tranzakciót hajtott végre, a jelenség szinte minden hazai bank ügyfeleit érinti, beleértve a Revolutot is. Egyes számlákon többször próbáltak kisebb összegeket levonni, általában néhány tízezer forintot. Az ügyben most megszólalt a Revolut is.
A Revolut regionális csapata azt közölte péntek délután, hogy az elmúlt 48 órában több magyar bank is indokolatlan kártyaterhelést kapott egy külső szolgáltató, az Apple műszaki problémája miatt. Korlátozott számú Revolut ügyfelet is érintett ez a működési zavar, amelyet iparági szinten azonosítottak Magyarországon - írták. Arról tájékoztattak, hogy a Revolut helyi csapata tudatában van ennek a helyzetnek, és minden érintettel együttműködnek annak érdekében, hogy az érintett ügyfeleknek visszafizessék az összegeket, és a vitás tételeket haladéktalanul rendezzék.
A Revolut kéri azon ügyfeleit, akik az elmúlt 48 órában indokolatlan kártyaterhelést észleltek az Apple App Store felé, hogy chaten keressék fel ügyfélszolgálati munkatársaikat és kövessék utasításaikat.
A Magyar Bankszövetség is rajta van az ügyön
Korábban a Magyar Bankszövetség adott tájékoztatást azoknak, akik érintettek az ügyben:
"Az Apple alkalmazásboltja tévesen, nagy volumenben terhelt magyar bankkártyákhoz tartozó számlákat 2024. június 26-án 18 órát követően néhány órán keresztül. Az érintett magyar kártyabirtokosok gyors jelzéseinek köszönhetően a téves tranzakciókról a bankszektor értesült, és közvetítő szereplőként azonnali intézkedéseket tett a helyzet kezelésére. Ennek megfelelően a bankszektor felvette a kapcsolatot a szolgáltatóval.
LAKÁST, HÁZAT VENNÉL, DE NINCS ELÉG PÉNZED? VAN OLCSÓ MEGOLDÁS!
A Pénzcentrum lakáshitel-kalkulátora szerint ma 20 000 000 forintot 20 éves futamidőre már 6,22 százalékos THM-el, havi 143 171 Ft forintos törlesztővel fel lehet venni a K&H Banknál. De nem sokkal marad el ettől a többi hazai nagybank ajánlata sem: az UniCredit Banknál 6,42%, a Magnet Banknál 6,76%, az Erste Banknál 6,78%, a CIB Banknál 6,79%, míg a Raiffeisen Banknál pedig 7%. Érdemes még megnézni magyar hitelintézetetek további konstrukcióit is, és egyedi kalkulációt végezni, saját preferenciáink alapján különböző hitelösszegekre és futamidőkre. Ehhez keresd fel a Pénzcentrum kalkulátorát. (x)
Az eddigi információk alapján az érintett tranzakciók kizárólag korábbi vagy jelenleg meglévő előfizetésekhez vagy vásárlásokhoz kapcsolódnak, téves technikai ismétlődéssel. Fizikai terminálokon történő vásárlások vagy készpénzfelvételes tranzakciók nem érintettek. Az Apple tájékoztatása szerint semmilyen visszaélésre utaló jel nincs, az ügyféladatokkal kapcsolatosan nem történt visszaélés, adatok nem kerültek veszélybe. Az Apple fogadja a kapcsolódó ügyfélmegkereséseket.
Visszajelzésük alapján a technikai probléma miatt tévesen terhelésre került összegek visszatérítése az Apple által folyamatban van" - írták.