Hatalmas leállás a magyar reptéren: rengeteg olyan utasnak tesz most ez keresztbe, aki innen utazna

Számos utas járt pórul, akik a Universal Air légitársasággal terveztek utazni a Pécs-Pogány Repülőtérről. Többen jelezték, hogy a járatokat akár az indulás előtti pillanatokban is törölték. A légitársaság elérhetetlensége miatt az utasok nem tudtak kapcsolatba lépni az illetékesekkel, így semmilyen kompenzációs lehetőségről sem kaptak tájékoztatást.

A reptér hivatalos Facebook-oldalán a digitális munkatársak egyelőre csak megerősítetlen, bizonytalan információkat osztottak meg az utazók számára. Az érintettek közül többen kifogásolták, hogy a helyzetet nem kezelték kellő egyértelműséggel, ami fokozta az utasok bizonytalanságát.

Egy panaszos utas elmondása szerint 2024 szeptemberében egy tízfős társaság tagjaként készült külföldre utazni, amikor a reptéren közölték velük, hogy járatukat törölték. Bár a társaság tagjai előre kifizették szállásfoglalásukat, a törlés óta semmilyen kártérítésben nem részesültek, ami komoly anyagi veszteségeket okozott számukra.

A reptér közösségi oldalán a digitális munkatársak szerint a járatok január második felétől szünetelnek a téli menetrend miatt. Emiatt felfüggesztették az új foglalások lehetőségét, és megígérték, hogy amint hivatalos információk érkeznek, azokat közzéteszik. Ez az ideiglenes álláspont azonban nem nyugtatja meg az érintett utazókat.

A portál egyik munkatársának sikerült elérnie telefonon a légitársaság máltai ügyfélszolgálatát. Az ügyfélszolgálat tájékoztatása szerint télen nem indulnak járatok Pécsről, és a légitársaság csak tavasszal tervezi újraindítani a szolgáltatást. Bár ez az információ egyelőre nem hivatalos, úgy tűnik, a helyzet rendezése még várat magára.