Óriási a baj a Balatonnál: ha ez így megy tovább, tényleg kiürül a tó és környéke

Az elmúlt időszakban aggasztó hírek érkeztek a Balatonról: iszapos partok és történelmi mélyponton lévő vízszint jellemzi a magyar tenger állapotát. A helyzet azonban túlmutat a puszta környezeti problémán – valódi kommunikációs válsággá nőtte ki magát, amely közvetlen hatással lehet a térség turisztikai vonzerejére és gazdasági teljesítményére.

Éskovács Péter PR-tanácsadó elemzése szerint jelenleg irányítatlan a kommunikáció, és számos érintett sodródik a kialakult pánikhangulattal. "A média által közvetített negatív hírek gyorsan átírhatják a Balatonról kialakult képet" – figyelmeztet a szakértő. Ennek következményeként az őszi tó vonzereje csökkenhet, a foglalások visszaeshetnek, ami a vendéglátóhelyek és szállásadók bevételeit is negatívan érintheti.

A helyzetet súlyosbítja, hogy a híradások gyakran nem helyezik megfelelő kontextusba a természetes folyamatokat. Így a közvélemény válságként érzékeli a helyzetet akkor is, ha a tó ökológiai szempontból alapvetően egészséges állapotban van - írja az mmonline.hu.

A szakértő szerint a helyi kommunikációs csapatok többsége késlekedik a reagálással, holott nemzetközi példák bizonyítják, hogy a vízhez kötődő turisztikai desztinációk sikeresen kezelhetik az alacsony vízszint okozta reputációs kockázatokat gyors és őszinte kommunikációval.

EZ IS ÉRDEKELHET

Nem hiszed el, mi zajlik a Balaton mellett: hatalmas átalakulás várja a fürdőzőket

Elégedettek a nyári vendégforgalommal a Marcali Városi Gyógyfürdőben, ahol jelenleg energetikai fejlesztés is zajlik.

A balatoni helyzet nem egyedülálló – hasonló kihívásokkal több nemzetközi turisztikai régió is szembesült már. Különösen tanulságos az olaszországi Garda-tó példája, ahol 2023-ban szintén szokatlanul alacsony vízállással kellett megküzdeni. A helyi turisztikai hivatal nem tagadta a problémát, hanem "a tó új arcát" bemutató kampányt indított, alternatív programokat kínálva a látogatóknak.

Az eredmény figyelemreméltó volt: a Garda-tó térségében a szezonon kívüli forgalom 15 százalékkal növekedett, miközben a negatív médiamegjelenések aránya jelentősen csökkent. Hasonló sikertörténet a Victoria-vízesés esete is, ahol a szezonális vízhiányt új élményként pozicionálták, ami kiegyenlítettebb látogatottságot eredményezett.

"A természet változása önmagában nem krízis, csak akkor válik azzá, ha a kommunikáció hiányzik" – hangsúlyozza Éskovács. A Balaton esetében nem a pánik elfojtása, hanem a helyzet újrapozicionálása és élménnyé alakítása jelenthetné a megoldást.

A régióban már most is vannak biztató kezdeményezések, amelyek segíthetnek a negatív hírek ellensúlyozásában. Ilyen például a VisitBalaton 365 és BalatonBike 365 kerékpáros fejlesztései, valamint a Balatoni Turizmus Szövetség munkája, amely egész éves kulináris és kulturális programokat népszerűsít.

A szakértő szerint a következő időszak kommunikációjában kulcsfontosságú lesz a storytelling: személyes, élményszerű és hiteles történetekre van szükség helyi vendéglátósoktól, borászoktól, művészektől és természetismerőktől, akik bemutathatják, hogy a tó minden évszakban más arcát mutatja, és minden változás új lehetőségeket kínál.