11 °C Budapest
Rear view over shoulder, Man holding mobile phone and choosing credit card for internet banking. Credit card payment for online shopping. Concerned for Mobile App network security.

Telekomosok, figyelem! Ne lepődj, meg: karbantartás miatt akadozhat több szolgáltatás is

2024. február 28. 13:37

A Magyar Telekom 2024. március 14-től 16-ig informatikai karbantartása során számos szolgáltatása és az ügyfélszolgálata korlátozottan lesz csak elérhető, azonban a mobil- és otthoni szolgáltatások zavartalanul működnek majd, továbbá korlátlan belföldi netet biztosítanak az ügyfeleknek - számolt be a Portfolio.

A Magyar Telekom bejelentette, hogy 2024. március 14-én, este 18 órától kezdődően egészen március 16-án reggel 8 óráig tervezett informatikai karbantartást hajt végre rendszerein. Ez idő alatt a Telekom alkalmazás, a Telekom fiók, a telekom.hu weboldal és az Üzleti önkiszolgáló portál nem lesznek elérhetőek. Emellett március 14-én, csütörtökön az üzletek is korábban, már 18 órakor bezárnak. A karbantartási munkálatok során a 1414-es lakossági és a 1400-as üzleti telefonos ügyfélszolgálat csak korlátozott funkciókkal lesz elérhető, és a várakozási idő is meghosszabbodhat.

A közlemény szerint az informatikai rendszerek fejlesztése és karbantartása rendszeresen szükséges. A tervezett karbantartás alatt a mobil- és otthoni szolgáltatások zavartalanul működnek majd. Az ügyfelek továbbra is használhatják mobiltelefonjaikat és élvezhetik az otthoni (vezetékes) telefon-, internet-, valamint TV-szolgáltatásokat.

Fontos kiemelni, hogy a karbantartás ideje alatt nem lesz lehetőség hazai, EU-s és EU-n kívüli netbővítő csomagok vásárlására. Ennek ellensúlyozására a Telekom minden belföldön tartózkodó lakossági és üzleti mobilügyfelének automatikusan aktivál korlátlan internetet. Azoknak az ügyfeleknek, akik ebben az időszakban külföldön tartózkodnak, az EU-ban automatikusan 5 GB, míg EU-n kívül automatikusan 2 GB adatot biztosítanak - mindezt anélkül, hogy az ügyfeleknek bármit is tenniük kellene.

Az érintett funkciókról részletes tájékoztatást nyújtó link mellett a szolgáltató azt ígéri, hogy Facebook oldalán folyamatos tájékoztatást ad majd mind a karbantartás előtti napokban, mind annak ideje alatt. Ez lehetőséget biztosít az ügyfelek számára arra, hogy naprakészek maradjanak minden releváns információval kapcsolatban.

Címlapkép: Getty Images
NEKED AJÁNLJUK
Erről ne maradj le!
NAPTÁR
Tovább
2025. november 17. hétfő
Hortenzia, Gergő
47. hét
November 17.
Nemzetközi diáknap
November 17.
Budapest napja
Ajánlatunk
EZT OLVASTAD MÁR?
Agrárszektor  |  2025. november 17. 07:02