Kerekedik a botrány az Apple-nél: bosszankodhatnak a vásárlók, ezt már tényleg nem lehet megcsinálni

Az Apple vállalat csütörtökön hivatalosan is bocsánatot kért egy új iPad Pro táblagépet népszerűsítő reklámvideó miatt, amely széles körben negatív visszhangot váltott ki a közösségi médiában. A vállalat marketing alelnöke, Tor Myhren az Ad Age reklámszakmai lapnak nyilatkozva elismerte, hogy a reklám nem érte el a kívánt hatást. "Célunk az volt, hogy megünnepeljük, ahogyan felhasználóink az iPad segítségével kifejezik magukat és valóra váltják ötleteiket. Ebben a videóban azonban nem sikerült megfelelően kommunikálnunk ezt" - fogalmazott.

A reklámvideót Tim Cook, az Apple vezérigazgatója tette közzé először X-en (korábbi nevén Twitter) és YouTube-on. A videóban különböző kreatív eszközök - többek között gitár, zongora és metronóm - láthatóak, amelyeket egy hidraulikus zúzógép présel össze addig, amíg az új táblagépbe nem kerülnek. 

Az Ad Age információi szerint az Apple úgy döntött, hogy a vitatott reklámot nem fogja tévében sugározni. A videó sokak szerint azt sugallta, hogy az Apple eltávolodott valóságos énjétől és

sok nézőt sértett azzal, hogy kreatív eszközöket semmisített meg benne.

Némelyik Apple-kritikus szerint ez a negatív reakció arra utalhat, hogy a cég már nem rendelkezik ugyanazzal a jóindulattal a vásárlók részéről, mint korábban. Az Apple hosszú ideje jelentős hirdetőként van jelen a piacon és hagyományosan szoros kapcsolatot ápol TBWA\Media Arts Lab reklámügynökségével, noha bizonyos reklámprojekteket belsőleg is kezel.

Ez nem az első alkalom, hogy egy iPad-reklám negatív visszhangot vált ki. 2018-ban egy másik iPad Pro reklám is ellentmondások forrása volt; abban egy gyermek azt kérdezte: "Mi az a számítógép?", ami szintén nem talált pozitív fogadtatásra egyes vásárlók körében.