Átalakítják a hazai szálláshelyfoglalási rendszert: ez sokak nyaralásának tehet be végérvényesen

Az idén nyári turista szezon szálláshely szolgáltatásban tapasztalt botrányai világítottak rá, hogy a fogyasztóvédelmi törvény hatálya alá nem tartozó hazai mikro- és kisvállalkozások, akik csak Budapesten százezres nagyságrendet képviselnek, sok tekintetben védelem nélkül vannak. A globális digitális szolgáltatók tevékenysége aggasztó módon nincsen sem szabályozva, sem ellenőrizve. Ennek eredménye, hogy hazai vállalkozások tízezrei vannak kiszolgáltatva külföldi joghatóságok alá besorolt, egyoldalú szolgáltatói szerződéseknek.

A BKIK éppen ezért törvénymódosítást kezdeményezett a hazai mikro- és kisvállalkozások érdekében. A javaslat a 2001. évi CVIII. törvényt egészítené ki olyan új rendelkezésekkel, amelyek a magyar fogyasztók és a vállalkozások érdekeinek védelmében a kapuőr, vagyis az alapvető platformszolgáltatásokat nyújtó vállalkozásokra és az online szálláshely-közvetítőkre vonatkozóan további kötelezettségeket írnának elő.
Nagy Elek, a BKIK elnöke elmondta:

A napokban a GVH is javaslatokat fogalmazott meg az online szállásfoglalási piac szabályozása kapcsán. Ezek az indítványok mindenképpen üdvözlendők, a BKIK azonban ennél is átfogóbb szabályozást kezdeményez, amely hatékony védelmet biztosít a hazai szállásadók számára.

A BKIK az alábbi módosításokat szorgalmazza a törvényben:

• A törvény írja elő a kapuőrök és a magyarországi vállalkozások közötti szerződések esetére a magyar jog alkalmazását, a vállalkozások székhelye szerinti bíróság joghatóságát. Amennyiben ez nem lehetséges, akkor kötelezze a törvény magyar nyelvű jogi tanácsadás biztosítására a kapuőrt az alkalmazandó joggal kapcsolatban.
• Olyan fizetési határidőt kell megállapítani a kapuőr számára, amely a teljesítéstől számított 45 napnál nem hosszabb.
• A törvény kötelezze a globális szolgáltatókat magyar nyelvű ügyfélszolgálat és panaszkezelési mechanizmus működtetésére. A beérkezett panaszt a kapuőrnek 30 napon belül érdemben meg kell válaszolnia
• A törvény zárja ki, hogy az árfolyamváltozás kockázatát kizárólag a magyarországi székhelyű vállalkozás viselje.