Nemrégiben közzé tettük olvasónk egy levelét, amelyben a MÁV jegyvisszaváltási szokásait kritizálta. A hivatalos válasz sem váratott sokat magára, bár kérdés továbbra is kérdés maradt...
Nemrégiben közzé tettük olvasónk egy levelét, amelyben a MÁV jegyvisszaváltási szokásait kritizálta. A hivatalos válasz sem váratott sokat magára, bár a kérdés továbbra is kérdés maradt...
A vitát kiváltó cikk:
Átverte a MÁV Olvasónkat? - Szégyenteljes leleplezés...
Íme a hivatalos válasz:
"A Pénzcentrum. hu internetes oldalon megjelent észrevétel kapcsán az alábbiakban szeretnénk tájékoztatást adni Társaságunk álláspontjáról:
A vasúttársaság Személyszállítási Üzletszabályzatában foglaltaknak megfelelően, utasunk által is beidézett szabályozás vonatkozik az 50 kilométeres és annál kisebb távolságra váltott menetjegyek érvénytartamán belüli visszaváltására. Ebben az esetben a vasút menetjegyenként 200 Ft-os kezelési költséget számít fel.
Ezt a szabályt a visszaélések kiküszöbölésére határoztuk meg ilyen módon, tekintettel arra, hogy rövid utazási távolságon belül a menetjegyeket nem minden esetben áll módjában a jegyvizsgálónak ellenőrizni. Ebben az esetben a vasúti jegyek úgymond "kezeletlenek" maradhatnak, tehát a szolgáltatás igénybevétele ellenére a jegyek ára visszaigényelhetővé válik.
LAKÁST, HÁZAT VENNÉL, DE NINCS ELÉG PÉNZED? VAN OLCSÓ MEGOLDÁS!
A Pénzcentrum lakáshitel-kalkulátora szerint ma 20 000 000 forintot 20 éves futamidőre már 6,22 százalékos THM-el, havi 143 171 Ft forintos törlesztővel fel lehet venni a K&H Banknál. De nem sokkal marad el ettől a többi hazai nagybank ajánlata sem: az UniCredit Banknál 6,42%, a Magnet Banknál 6,76%, az Erste Banknál 6,78%, a CIB Banknál 6,79%, míg a Raiffeisen Banknál pedig 7%. Érdemes még megnézni magyar hitelintézetetek további konstrukcióit is, és egyedi kalkulációt végezni, saját preferenciáink alapján különböző hitelösszegekre és futamidőkre. Ehhez keresd fel a Pénzcentrum kalkulátorát. (x)
Amennyiben ez a szabály utasunknak kellemetlenséget okozott, úgy ezúton is szíves megértését és elnézését kérjük. Ugyanakkor tájékoztatásul közöljük, hogy ezen a szabályon a MÁV nem kíván változtatni.
Üdvözlettel:
MÁV ZRt. Személyszállítási Üzletág
Ügyfélszolgálat"
A vasúttársaság levele azonban továbbra sem ad választ arra a kérdésre, hogy a retúr jegy egy vagy két menetjegynek számít. Mert ennek a tisztázatlan kérdésnek köszönhetően nem kapta vissza a pénzét Olvasónk. És ez volt az a megoldhatatlan probléma, amivel a pénztáros és a telefonos ügyintéző sem tudott megbirkózni. Tehát továbbra is lehet próbálkozni!Legfeljebb fizetnünk kell a visszaváltásért.
Agrárium 2026
Green Transition & ESG 2026
Retail Day 2026
Digital Compliance 2026







