Az Európai Bizottság tegnap közzétett szabálytervezete szerint a jövőben minden nem bolti vásárló (például internetes, vagy katalógusból rendelő) két hetet kap eldönteni, hogy visszalép-e a megrendeléstől, de számos egyéb fogyasztóvédelmi kérdésről is rendelkeznek a direktívában - írja a Világgazdaság.
Az illetékes biztos szerint sokakat eltántorít a külföldön történő rendeléstől az, hogy nincs tisztában az ottani szerződési és garanciális feltételekről. Egyes országokban ugyanis egy hét, másutt akár 15 napig is visszaléphetnek a megrendelők.
Ez az online vásárlások gyakoriságában is látszik, hiszen míg belföldön minden második uniós állampolgár rendelt már valamit interneten, addig külföldről csak minden tizedik.
A direktíva persze a bolti vásárlásokra vonatkozó szabályokat is rendezni kívánja, így pontosítja a vásárlást megelőző tájékoztatási kötelezettséget, távértékesítésnél a szállítás, kockázatvállalás, megfontolási idő kérdését, és a garanciális feltételeket is.
Ezen kívül az árverések, különösen az online aukciók esetén is kötelezővé tenné az ügyfelek előzetes tájékoztatását.
Agrárium 2026
Green Transition & ESG 2026
Retail Day 2026
Digital Compliance 2026







