Figyelem, nagy leállás jön a jövő héten: két napig korlátozottan működik az ügyintézés ennél az állami cégnél

A Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt. ügyfélszolgálatai 2024. december 9-én (hétfő) és december 10-én (kedd) informatikai fejlesztés miatt korlátozottan tudják segíteni ügyfeleiket az ügyintézésben: kollégáik általános tájékoztatást tudnak csak nyújtani, illetve autópálya-matricát lehet náluk vásárolni, ügyintézésre (pl. rendszámelírás korrigálása, pótdíj-ügyintézés) azonban nem lesz lehetőség ezen a két napon. A korlátozás társaságunk videós ügyintézési csatornáját is érinti, azaz videóhívással is csak tájékoztatást lehet majd kérni kollégáiktól ezen a két napon.

A NÚSZ Zrt. ügyfélszolgálati szolgáltatásai teljeskörűen előreláthatólag 2024. december 11-től (szerda) lesznek elérhetőek újra, de arra kérik ügyfeleinket, figyeljék nemzetiutdij.hu oldalunkat, mert erről ezen a felületen fognak hivatalos és pontos tájékoztatást adni. 

Akiknél ügyintézési határidő közeleg, ellenőrizzék, pontosan meddig tudják ügyüket intézni, és amennyiben éppen hétfőre vagy keddre tervezték, ütemezzék át azt vagy még a hétre, vagy a jövő hét második felére!

Az online e-matrica-érvényesség lekérdezés is zavartalan marad a társaság saját, nemzetiutdij.hu oldalon elérhető e-matrica-lekérdezője segítségével. A felület megmutat minden, a járműre vásárolt, a lekérdezés pillanatában érvényes e-matricát, függetlenül a vásárlás helyétől és módjától, azaz attól, hogy az e-matricát a nemzetiutdij.hu-n vagy a társaság ügyfélszolgálatain, viszonteladó partnerein keresztül, benzinkúton, az interneten, vagy SMS-ben, mobilapplikáción keresztül vették-e.