Egy friss felmérés adatai szerint az Amerikai Egyesült Államokban ötből egy ügyfél azért vált bankot, mert túlságosan magasnak tartja a számlához, kártyához, vagy más banki szolgáltatásokhoz kapcsolódó díjakat.
A Gartner által készített felmérés 5000 felnőtt amerikai állampolgár megkérdezésének segítségével készült el augusztus során. Közel négyből egy ügyfél nyilatkozott úgy, hogy az elmúlt év során fizetnie kellett hitelkeret-túllépési díjat. Közülük 63 százalék ítélte meg úgy, hogy a felszámított díj méltánytalan volt, leginkább azért, mert túlságosan magas volt mértéke.
A felmérés az igencsak aktuális - hazánk is célpontjává vált az adathalász támadásoknak - banki biztonság kérdésére is kitért. A válaszok alapján 25-ből egy banki ügyfél azért választott másik hitelintézetet, mert túlságosan alacsonynak ítélte meg a bank biztonsági szintjét.
A válaszok alapján az ügyfelek azért is elégedetlenek, mert a bankok számára túlságosan hosszú időt vesz igénybe a pénzbetétel feldolgozása, vagy egyszerűen nem küldenek értesítést arról, hogy az ügyfél túllépte a hitelkeretet.
Sőt, többen panaszkodtak amiatt is, mert a bankok a betéti kártya túl alacsony egyenlege mellett is engedték a tranzakciót, s utána kényszerhitel kamatot számítottak fel az ügyfélnek.
JÓL JÖNNE 10 MILLIÓ FORINT?
Amennyiben 10 000 000 forintot igényelnél 5 éves futamidőre, akkor a törlesztőrészletek szerinti rangsor alapján az egyik legjobb konstrukciót havi 210 218 forintos törlesztővel a CIB Bank nyújtja (THM 9,97%), de nem sokkal marad el ettől az UniCredit Bank (THM 10,22%-ot) ígérő ajánlata sem. További bankok ajánlataiért, illetve a konstrukciók pontos részleteiért (THM, törlesztőrészlet, visszafizetendő összeg, stb.) keresd fel a Pénzcentrum megújult személyi kölcsön kalkulátorát. (x)
Egy nemrégiben közzétett felmérés szerint hazánkban ugyan a bankokkal való elégedettség emelkedő trendet mutat, azonban az uniós átlagnál magasabb arányban váltunk bankot.

Agrárium 2026
Green Transition & ESG 2026
Retail Day 2026
Digital Compliance 2026







