Ilyen lesz a jövő bankja: öt kihagyhatatlan szempont

"A rendszer egyensúlyának visszaállítására van szükség az európai bankrendszerben a növekedési pályára állás és az ügyfelek bizalmának visszaszerzése érdekében. Az elmúlt években jelentősen csökkent az ügyfélközpontúság szerepe a bankrendszerben, ennek megváltoztatását tartják a szektor szereplői most a legfontosabb feladatok egyikének " - mondta Györfi-Tóth Péter a DLA Piper finanszírozási & projekt üzletágának vezető partnere. "2010 év vége kiváló alkalom arra, hogy áttekintsük, hol is tart az európai bankszektor. Több hónapos kiterjedt kutatómunka eredménye a tanulmányunk; célunk, hogy a múlt tapasztalatai alapján, de már a jövőre koncentrálva indítsunk el egy értékteremtő diskurzust"- tette hozzá a szakember.

A cég legújabb, "Sokk után: öt kihívás egy ellenséges környezetben működő iparág számára" címmel megjelent elemzése azokat a tendenciákat vizsgálja, amelyek az új európai bankrendszer figyelmének a középpontjában állnak. Az elemzés során megkérdezett európai bankvezetők öt olyan területet azonosítottak, amelyek fontos szerepet játszanak a szektor megújulási folyamatában.

Globális szabályozás

Az elemzés rámutatott arra, hogy a helyi, regionális szabályozásnak, illetve globális piaci szabályoknak való egyidejű megfelelés komoly kihívást jelent a bankok számára. Olyan egységes európai rendszer kialakítására van szükség, amely gátat szab a versenytorzító partikuláris nemzeti szabályozásnak.

"Az egységes szabályozás elengedhetetlen, ugyanakkor legalább olyan fontos kérdés, hogyan egyeztetjük össze a valódi, rendszerszintű kockázatok kezelését a versenyképességgel. Kifinomult szabályozásra van szükség" - tette hozzá Borbély Gábor, a DLA Piper finanszírozási csoportját vezető ügyvédje.

A kontinentális bankmodell

A pénzügyi válság kitöréséig az európai bankokra nagy nyomás nehezedett, hogy az angolszász modell irányába fejlődjenek, azaz a banki működést a profitabilitás határozza meg elsősorban. A válságot követően azonban ismét előtérbe kerülnek az európai bankok erősségei, amelyek alapját képezhetik egy egységesebb európai bankrendszernek. Ugyanakkor a gyakorlat azt mutatja, hogy a mai napig jelentős eltérések állnak fenn az egyes országok piacai és meghatározó szereplői között, tehát megkérdőjelezhető egységes európai modellről beszélni.

Új javadalmazási rendszer kialakítása

Szabályozás és a piaci innováció együtt eredményezheti a javadalmazási rendszer alapvető átalakítását. A bankvezetők szerint az erős, független és transzparens banki irányítás és működés jelentősen növelheti az adott pénzintézet és a szektor iránti bizalmat. Egyöntetű vélemény, hogy a hosszú távú kockázatvállalást eredményező, rövid-távú nyereségességre épülő bónusz-rendszer nem tartható fenn.

Ügyfélközpontú termékfejlesztés

A megkérdezettek szerint egyre nagyobb az igény az ügyfelek részéről az egyszerűbb, átláthatóbb és kevésbé komplex banki termékek iránt. A pénzintézetek részéről ez egy konzervatívabb, ügyfélközpontúbb működést feltételez, ahol a termékfejlesztés során a költséghatékonyság, a személyre szabott igények és a termék megértéséből fakadó bizalom közös célként jelennek meg.

Piaci koncentráció és növekvő verseny

A tanulmány szerint a bankok növekvő tőkeszükségletei és a minőségi elvárások a felvásárlások újabb hullámát idézhetik elő Európában. A versenyjogi szabályozás változása pedig a verseny éleződését eredményezheti.

"A kérdések után, lassan eljön a válaszok ideje az iparág megújulásának folyamatában, nem lehet kérdés, hogy ebben a piac szereplői és tanácsadóik együtt vállaljanak döntő szerepet. Az európai bankrendszer integráns részét képező, mégis önálló jellemzőkkel bíró magyar bankrendszer főszereplői számára a tanulmány különösen is hasznos lehet az elmúlt évek értékelése és az új év tervezése során felmerülő stratégiai kérdések vizsgálata során" - tette hozzá Györfi-Tóth Péter.