Fix árakat vezet be a Tesco: ez rengeteg vásárlót fog érinteni, napokon belül élesedik a változás

Elektronikus levélben hívja fel vásárlói figyelmét a hiper, hogy 2022. május 5-től érvényes Általános Szerződési Feltételeink „Ár, mennyiségi eltérések és egyéb költségek” cím alatt meghatározott szabályokban bekövetkező változásra és így arra, hogy irányár szemléletüket főszabály szerint fix ár szemléletre változtatják. Ez a változás minden kiszállítási területükön érvényes lesz a megadott dátumtól.

De mi volt korábban? A Tesco tájékoztatás szerint eddigi árképzésük úgy alakult, hogy a megrendelés leadásának napján azt az irányárat látta az online vásárló, amely a megrendelés napján érvényes a kiszolgáló áruházban. Ha a termék ára változik a megrendelés és a kiszállítás között (pl. akciós lesz vagy éppen pont lejár a termékre vonatkozó akció), ez a változás jelentkezhetett a rendelés végösszegét érintően a kiszállítás napján.

EZ IS ÉRDEKELHET

Új csodafegyvert villantott a Tesco-vezér: így nyomnák le újra a Lidl-t és a Spart

A Tesco Magyarország vezérigazgatójával beszélgettünk többek között a hazai boltháborúról, és az egyre erősödő inflációról.

Mi változik május 5-től?

2022. május 5-től a megrendelés leadása és a kiszállítás napja között a rendeléshez tartozó termékek árai főszabály szerint változatlanok maradnak. Ha a termékek ára megváltozik (pl. véget ér egy akciós ajánlat) a megrendelés és a vásárlás kiszállítása közötti időszakban, ez az árváltozás nem fogja többet érinteni az adott megrendelés végösszegét.

Így azt az árat kell fizetni, amelyet az eredeti vagy a módosított rendelés visszaigazolásakor a visszaigazoló emailben lát a vásárló.

Azt viszont a hiper megjegyzi, hogyha valaki a megrendelést annak véglegesítését és elküldését követően bármilyen módon frissít, a kosarában lévő termékek árai a módosítás napján érvényes legfrissebb árakhoz fognak igazodni.

Lehetnek változások rendeléskor

A Tesco megjegyzi, május 5-től a végleges ár eltérhet, ha a rendelés egy része súlyra mért árut is tartalmaz (gyümölcs, zöldség stb.). Ez esetben ugyan a rendelés leadása napján érvényes egységár érvényben marad, de bizonyos mérési pontatlanságból adódó eltérések okán a kiszállított termékért fizetendő ár a megrendeléskor feltüntetett ártól eltérhet.

A hiper hozzáteszi, emellett előfordulhat, hogy a megrendelt termék helyett helyettesítő terméket kínálnak (amennyiben ezt valaki kéri rendeléskor), ha a szállítás napján nem elérhető az eladótérben az eredetileg rendelt termék, melynek elfogadása esetén szintén változhat rendelésed végösszege. A változatlan marad, hogy a bolt ÁSZF-jének értelmében bárki lemondhatja rendelését, vagy akár a kiszállítás napján bármelyik termék, vagy akár az egész vásárlás átvételét is el lelhet utasítani.

(Címlapkép - Róka László, MTI/MTVA)