Nem gondolkodtak sokat: kirúgták a blokkon trágárkodó ikeást

Gyorsan döntött az IKEA vezetősége arról, hogy mi legyen a sorsa annak az IKEA-alkalmazottnak, aki egy hazai üzletben írt becsmérlő, trágár megjegyzést egy ügyfélszolgálati pulthoz érkező vásárlóra.

Mint korábban a Pénzcentrum is megírta, a dolgozót valószínűleg az zavarta, hogy a férfi fülén telefon volt, amikor a pulthoz lépett. Az ügyintézés végével a blokkra az ügyfélhez azt írta, hogy 'telefonáló f*sz', azonban a papírfecni gyorsan körbejárta a magyar sajtót.

EZ IS ÉRDEKELHET

Botrányos, mit írt az IKEA a magyar vevő blokkjára: csoda, hogy visszament reklamálni?

A visszáru-bizonylaton a vevő neve helyett a „telefonáló f*sz” megnevezés szerepelt.

Az ügyfélszolgálatos munkatársat az IKEA kirúgta, és erről maga az érintett számolt be egy rádióműsorban. Elmondta azt is, hogy valóban elszakadt nála a cérna, a cég azonban korrekt volt az elválásnál.

Nyilvánvalóan sok volt, nem így kellett volna reagálnom. Én azért annyit elvárok egy embertől, hogy legalább köszönjön, ne csak így ledobja a 395 forintos evőeszköztartóját a pultomra a blokkjával együtt, és akkor találjam ki, hogy mit szeretne. Legalább valaki odaböki, hogy visszavét, de még annyi se volt. Le tudtam utána vele kommunikálni, hogy bankkártyára vagy levásárló-kártyára kéri a visszatérítést. Két hete folyamatosan nyomtam, aztán kicsit elszakadt a cérna. Nyilván nem így kellett volna reagálni

- mondta a kirúgott IKEA-dolgozó.