Ennyi volt, kihátrálnak a boltok az önkiszolgáló kasszák mögül? Egyre több a panasz, ez így nem mehet tovább

A vásárlók elégedetlensége és a növekvő bolti lopások arra késztették a szupermarketeket, hogy újragondolják az önkiszolgáló kasszákkal kapcsolatos stratégiájukat. Több nagy-britanniai üzletlánc, köztük a Booths és a Morrison's, már bejelentette, hogy csökkenti vagy teljesen megszünteti az önkiszolgáló pénztárakat - írja az euroweeklynews.com. Michael Gleeson, az Asda nevű boltlánc pénzügyi vezetője a Telegraphnak úgy nyilatkozott, magasabb óraszámban foglalkoztatják a pénztárosaikat - ez a lépés jól mutatja az iparág irányváltását.

Az önkiszolgáló pénztárak használata során felmerülő problémák között szerepel a lassú és frusztráló működés, valamint a megnövekedett lopási arány. Az Ipsos felmérése szerint minden nyolcadik felnőtt beismerte, hogy olcsóbb terméket szkennelt be a valódinál.

A kiskereskedők világszerte becslések szerint 4,5 milliárd dollárt veszítenek az önkiszolgáló pénztárgépes lopások miatt. Ez a szám négyszerese a hagyományos, személyzettel ellátott pénztáraknál tapasztalt veszteségnek.

Bár vannak, akik kedvelik az önkiszolgáló pénztárakat gyorsaságuk és kényelmük miatt, úgy tűnik, a szupermarketek most szembesülnek az emberi kapcsolat hiányának következményeivel is a vásárlási élményben.

Te mit gondolsz az önkiszolgáló kasszákról?

A Pénzcentrum és a Debreceni Egyetem közös kutatása arra keresi a választ, hogy Olvasóink hogyan és miként használják az önkiszolgáló kasszákat, milyen véleményük van az önkiszolgáló kasszákról, milyen előnyeit és hátrányait látják használatuknak. Fontos kiemelni, hogy a válaszadás önkéntes és név nélküli, semmilyen visszakeresési lehetőséget nem tartalmaz, mentes mindenféle gazdasági és politikai szándéktól. A kutatás eredményeiről a Pénzcentrum felületén fogunk beszámolni. Kérdőívünk - jelen oldalt is beleértve - összesen 3 oldalból áll. Válaszait az utolsó oldalon a "Küldés" gombra kattintva rögzítheti. Kérünk, hogy töltsd ki a kérdőívet!