A National Australia Bank számítógépes rendszere teljes kapacitással sem bírja kezelni azt a rohamot, amit a közelmúltban piacra dobott akciós lakáshitel konstrukció váltott ki. Vélhetően a bank legnagyobb hitelközvetítő partnerétől kiszivárgott egy levél, amelyben a hitelintézet arra kéri őket, hogy próbálkozzanak a konkurenciánál, amíg nem áll helyre a rend.
A bank annak köszönheti a szokatlanul magas érdeklődést, hogy a piaci részesedésük növelése érdekében decemberben újraárazták a hiteltermékeiket. Az ezt követően bevezetett 6,49%-os lakáskölcsön olyan ügyfélrohamot váltott ki, amelynek súlya alatt majdnem összeomlott a központi hitelfeldolgozó rendszer.
A bank e-mailben tájékoztatta legnagyobb hitelközvetítő partnerét (az AFG csoportot) a kérelmek feldolgozásával kapcsolatos problémákról, de a levél egy a versenyszférában szokatlan mondatot is tartalmazott. A belső használatra küldött üzenet tartalma azonban kiszivárgott, amit a Herald Sun tett közzé:
"Sürgős üzenet a lakáshitelekről:
A National Australia Bank ezúton tájékoztatta tisztelt partnereit, hogy az átvett akciós hitelkérelmek nagy számára való tekintettel az ügyletek várható átfutási ideje a szokásosnál hosszabb lehet.
NULLA FORINTOS SZÁMLAVEZETÉS? LEHETSÉGES! MEGÉRI VÁLTANI!
Nem csak jól hangzó reklámszöveg ma már az ingyenes számlavezetés. A Pénzcentrum számlacsomag kalkulátorában ugyanis több olyan konstrukciót is találhatunk, amelyek esetében az alapdíj, és a fontosabb szolgáltatások is ingyenesek lehetnek. Nemrég három pénzintézet is komoly akciókat hirdetett, így jelenleg a CIB Bank, a Raiffeisen Bank, valamint az UniCredit Bank konstrukcióival is tízezreket spórolhatnak az ügyfelek. Nézz szét a friss számlacsomagok között, és válts pénzintézetet percek alatt az otthonodból. (x)
Bankunk mindent megtesz a gyors döntéshozatal érdekében, de megkérjük önöket, hogy - különösen, ha közeleg az adásvételi szerződésben megjelölt fizetési határidő, akkor - mérlegeljék a lehetőségeiket és vegyék fontolóra más pénzintézetek hiteltermékeit is."
A 2500 brókerrel dolgozó AFG hitelközvetítő csoport vezetője elmondta, hogy ilyen közleménnyel még életében nem találkozott. Mindenkit meglepett, hogy egy bank gyakorlatilag a konkurenciához küldi az ügyfeleit. A brókerek egy része ugyanakkor üdvözölte a transzparens lépést, mivel így az ügyfeleiket nem ringatják hiú ábrándokba.
Agrárium 2026
Green Transition & ESG 2026
Retail Day 2026
Digital Compliance 2026







