Jelentősen csökkent a várakozási idő az Országos Nyugdíjbiztosítási Főigazgatóságnál 2008-ban az egy évvel korábbi állapotokhoz képest. Az elégedetlenek száma továbbra is két százalék alatti és egyre nagyobb arányban használják ki az ügyfelek az elektronikus ügyintézés adta lehetőségeket is.
Az éves jelentés szerint az ügyfelek nagy része továbbra is a nyugdíjigény benyújtása miatt érkezett a Főigazgatóságra, jelentősen nőtt viszont azok aránya, akik adatszolgáltatásra, adatpótlásra jelentkeznek be. Az előzetes bejelentkezés továbbra sem divat, az ügyfelek alig három százaléka élt ezzel a lehetőséggel.
A várakozási idő viszont jelentősen csökkent: a kevesebb, mint 10 percet várakozók aránya 55 százalékra hízott az egy évvel korábbi 48 százalékról, egy órán túl ücsörgők aránya pedig 2 százalékra esett vissza a korábbi négyről.
Azok aránya, akik nem jártak ügyük végére továbbra is két százalék alatt maradt, bár enyhe emelkedést mutat, hisz 1,3-ról 1,4 százalékra nőtt. Az elektronikus ügyintézés lehetőségeivel tisztában lévő ügyfelek aránya három százalékponttal 78 százalékra nőtt, miközben azok, akik élnek is a lehetőséggel, már 28 százalékkal képviseltetik magukat a korábbi 23-mal szemben.

Hivatalos, brutális árcédulával érkezik a Lego papucs: ennyiért lehet megvenni a meghökkentő darabot
Globális együttműködést indít a Lego és a Crocs. Ennek részeként a két márka február 16-tól dobja piacra az első közös terméket.
-
Új AI központú kihívók a csúcsmobilok között: megérkeztek a HONOR legnagyobb újdonságai
A kínai gyártó vadiúj modelljeivel a Samsung és az Apple babérjaira tör. Egy biztos: nem a tudáson fog múlni.
-
Jön a Planet Expo 2026 (x)
Világhírű előadóval és magyar fejlesztésű energetikai innováció bejelentésével indul a Planet Budapest üzleti programja.
Agrárium 2026
Green Transition & ESG 2026
Retail Day 2026
Digital Compliance 2026







