2 °C Budapest

Az OTP-re panaszkodott a legtöbb ügyfél, a feketelista élén mégis más áll!

2010. január 15. 08:47

A pénzügyi felügyelethez érkező panaszok egy év alatt megháromszorozódtak, az ügyfelek többségének a követhetetlenül változó törlesztőrészletekből lett elege. Méretéhez képest az AXA Bankra panaszkodtak a legtöbben, szakértők szerint a magatartási kódexet bojkottáló pénzintézetet megleckézteti a felügyelet - írja a Magyar Nemzet.

A bankok és a pénzügyi vállalkozások tevékenysége miatt rengeteg ügyfélpanasz érkezik a PSZÁF-hoz. 2009 harmadik negyedévében 68,2 %-kal többen fordultak a felügyelethez, mint egy évvel korábban. A negyedéves statisztikák szerint az ügyfelek 1747 alkalommal nehezményezték a bankok tevékenységét.

A legtöbb panasz az OTP Bankot érte, tevékenységüket 404 esetben kifogásolták az ügyfelek, őket követi a Raiffeisen Bank, harmadik helyen az Erste található. Az összehasonlíthatóság kedvéért a listát úgy állították össze, hogy figyelembe vették a bankok piaci részesedését, ügyfélszámát.

A pénzügyi vállalkozásokkal szemben 496 megkeresés érkezett, ami az előző évi adat négyszerese. A legtöbb panasz a hitelezéshez kapcsolódott, az ügyfelek leggyakrabban a törlesztőrészletek emelkedése miatt elégedetlenkedett.

PC BLOGGER & PODCASTER
MEDIA1  |  2026. január 28. 17:48
Egri Viktor, az ATV Csatt és Csatt.2 című vitaműsorának eltávolított műsorvezetője Lampé Ágnesnek ad...
Bankmonitor  |  2026. január 28. 15:01
Megvan álmaid autója, de ki kell pótolni a vételárat? Itt jön az örök dilemma: autólízing, vagy autó...
Holdblog  |  2026. január 28. 09:34
Az elmúlt 15 évben legalább két új sportág, az amerikai futball és a darts érkezett meg a szélesebb...
Kasza Elliott-tal  |  2026. január 25. 16:37
Mindjárt írok az AT&T chartról is, de az előbb visszanéztem a régi posztjaimat a cégről, és elég nag...
Erről ne maradj le!
NAPTÁR
Tovább
2026. január 29. csütörtök
Adél
5. hét
Január 29.
Balassagyarmat napja
Ajánlatunk
  • Jön a Planet Expo 2026 (x)

    Világhírű előadóval és magyar fejlesztésű energetikai innováció bejelentésével indul a Planet Budapest üzleti programja.

KONFERENCIA
Tovább
Agrárium 2026
Tradicionálisan hiánypótló esemény, és hasznos lehet a hazai agrárium minden méretű agrártermelői vállalkozásának
Green Transition & ESG 2026
Bemutatjuk a legjobb, a nettó zéró kibocsátást elősegítő fenntarthatósági megoldásokat
Retail Day 2026
A magyar (kis)kereskedelem jelene és jövője
Digital Compliance 2026
Adat és MI: minden napra egy változás?
EZT OLVASTAD MÁR?