2 °C Budapest

Leállás a magyar banknál: a netbank és a telebank sem működik

2019. április 15. 11:01

Lehalt az MKB Bank online felhasználói felülete - a NetBANKár és a MobilBANKár egyaránt nehezen elérhető, egyeseknek lassú, másokat nem is enged bejelentkezni. Felhívtuk a telefonos ügyfélszolgálatot, ahol arról tájékoztatnak, hogy a szolgáltatások átmenetileg nem elérhetőek.Friss! Hétfőn este az MKB Bank közölte: "A működés megszokott rendjének visszaállítása folyamatos, időleges lassulások átmenetileg még előfordulhatnak." Az MKB alaprendszere, bankkártya-rendszere, valamint a rögzített átutalások teljesítése a bank szerint problémamentesen működik.

Több olvasónk is panaszkodott arról, hogy az MKB NetBANKár és a MobilBANKár egyaránt nem működik megfelelően. A NetBANKárba nehézkes a belépés - némelyik olvasónkat nem engedi belépni, másoknak folyamatosan betölt. Kipróbáltuk a szerkesztőségben is, mi is hasonló problémákat tapasztaltunk a NetBANKár és a MobilBANKár esetén is. Az alábbi képet egyik olvasónk küldte:

Felhívtuk a telefonos ügyfélszolgálatot is, ahol a következő üzenetet mondta be a gép:

Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy TeleBANKár szolgáltatásunk átmenetileg szünetel. Biztosítjuk, hogy minden tőlünk telhetőt elkövetünk rendszereink mielőbbi, teljeskörű használhatósága érdekében. Kérjük, hogy az elektronikus csatornákon beadott tranzakciók státuszát egy későbbi időpontban ellenőrizze. A már beadott tranzakciókat NE ismételje meg!  Az okozott kellemetlenségért türelmét és megértését kérjük! Köszönjük!

Megkerestük a bankot, hogy mikorra várható a probléma megoldása. Az MKB az alábbi választ adta:

Az MKB Bank banki core rendszerétől független alapvető adatforgalom-irányitó rendszer meghibásodása miatt átmeneti lassulás vagy időszakos szolgáltatás kiesés tapasztalható. A hiba felmerülését követően a bank szakértői - a beszállító bevonásával - azonnal megkezdték az okok feltárását. Az érintett adatok feldolgozása megkezdődött, a normál működés helyreállítása folyamatban van.
NEKED AJÁNLJUK
PC BLOGGER & PODCASTER
MEDIA1  |  2025. november 20. 21:00
Kari Lake, a Trump-adminisztráció alá tartozó USAGM vezérigazgatója, Orbán Viktor amerikai útja előt...
Holdblog  |  2025. november 20. 10:15
Az állam és a privát szféra összefonódása akkora versenyhátrány Magyarországnak, ami sehol máshol ni...
Bankmonitor  |  2025. november 19. 12:40
2025-ben ugyan az autóárak tovább drágulnak, ebben semmi meglepő nincsen. Viszont ami remek hír az a...
MNB Intézet  |  2025. november 17. 12:49
Miután nagyobb összeget nyerünk, hajlamosabbak vagyunk kisebb kockázatot vállalni és "ráülni" az ere...
Erről ne maradj le!
NAPTÁR
Tovább
2025. november 21. péntek
Olivér
47. hét
November 21.
"Helló!" Világnap
November 21.
Halászati világnap
Ajánlatunk
EZT OLVASTAD MÁR?
Pénzcentrum  |  2025. november 20. 20:51