Sokkolhat a mobilszámla: leleplezett praktikák...

Pénzcentrum
2008. március 11. 10:05

Ma már szinte mindenre képes a mobilunk, könnyedén rendelhetünk napi horoszkóp SMS-t, játékokat és csengőhangokat tölthetünk le, sőt egy-egy internetes reklámra kattintva állítólag ingyen is kaphatunk ilyen szórakoztató tartalmakat. A meglepetés persze csak akkor ér, ha megkapjuk a telefonszámlát.

A legnagyobb problémát az jelenti, hogy a mobilszolgáltatónk gyakorlatilag számlázási szolgáltatóként is megjelenik köztünk és a harmadik fél között, akitől adott esetben a csengőhangot rendeljük. Ezen harmadik felek rendszerint prémium tartalomszolgáltatóknak hívatják magukat és mindössze a telefonszámra van szükségük ahhoz, hogy elkezdjenek számlázni.

Az egyik legelterjedtebb praktika, hogy egy egyszerinek hitt letöltés az ügyfél tájékoztatása nélkül havi előfizetést hív életre, így rendszeresen fizethet az ügyfél. Állítólag az is bevett szokás, hogy az ingyenes tartalmakat hirdető internetes reklámfelületek olyan oldalakra visznek, ahol az ingyen letöltés után automatikusan életbe lép az előfizetés a "prémium szolgáltatásra", mely ezt követően minden hónapban számlázásra kerül, a mobilszolgáltató pedig fel is számítja.

Ebből a gyakorlatból természetesen nem egyszer volt már jogi probléma: az USA-ban az AT&T Mobility nevű társaság peren kívüli egyezség keretében több mint 10 millió dollárt térített vissza több ezer panasztevő floridai ügyfelének. Amennyiben a havi számlakivonaton bármi érdekes tételt észlel az ügyfél, érdemes rögtön a mobilszolgáltatóhoz fordulni, ezek a problémák ugyanis maguktól nem oldódnak meg.

Erről ne maradj le!
NAPTÁR
Tovább
2025. november 19. szerda
Erzsébet
47. hét
November 19.
Nemzetközi férfinap
November 19.
A WC napja
Ajánlatunk
EZT OLVASTAD MÁR?