3 °C Budapest

Autósok, figyelem: megelőzhető hibák a matricavásárlás során

Pénzcentrum
2005. szeptember 7. 13:25

Az Állami Autópálya Kezelő Rt.-hez beérkezett észrevételek, kérelmek és panaszügyek jelentős része egyszerű, kis odafigyeléssel megelőzhető hibákra vezethető vissza, melyek vásárlói kiszűrése, nyomon követése, számos kellemetlenségtől óvhatja meg a matrica felhasználóját - tájékoztatta a nyilvánosságot a társaság.

A panaszos ügyek jelentős része rendszámelírásra, a matricák érvényességi idejének téves értelmezésére, továbbá kategóriatévesztésre vonatkozik. A sérelmezett esetek elemzéséből és kiértékeléséből levonható következtetések számos tanulsággal szolgálhatnak a díjas autópálya-szakaszokat igénybe vevő autósok számára.

Az ÁAK Rt. rendszeresen elemzi az általa működtetett ügyfélszolgálati irodákba érkező személyes, telefonos és írásos visszajelzéseket. A folyamatosan végzett értékelés szerint a pótdíj befizetésre kötelezett autósok mintegy 20% a ragad tollat, és tesz panaszt, illetve fogalmaz meg valamilyen kérelmet ügyével és sérelmével kapcsolatban. Az esetek jelentős hányadának háttérében figyelmetlenség, adminisztrációs tévesztés és a vásárlások során elkövetett néhány apróbb típushiba áll csupán.

Az év elején tapasztalt aránylag gyakori kategóriatévesztés az új D4-es kategória idei bevezetésével hozható összefüggésbe. Az ebből eredő félreértések és problémák az idő előrehaladtával fokozatosan megszűntek. Fontos tudnivaló, hogy a kategóriaválasztás minden esetben a gépjármű forgalmi engedélyében szereplő, legnagyobb megengedett összes tömeg alapján történik. Ennek során fontos szerepet kap a jármű hatósági besorolása és a vontatható utánfutó, pótkocsi kategórianövelő hatása.

HR BLOGGER
legacykft  |  2026.01.21 12:37
Legyünk őszinték. Az ügyfél nem tréningekre szeretne pénzt költeni. Az ügyfél a fejlődés ígéretét vá...
laskainelli  |  2026.01.18 19:19
Van az a reggel, amikor arra ébredsz, hogy már megint vele álmodtál. Pedig már napok, hetek teltek e...
hrdoktor  |  2026.01.14 12:39
Jelentősen megnehezíti a munkába járást, ha az ónos eső síkossá és csúszóssá teszi a járdákat. Ilyen...
kovacstunde  |  2025.11.15 08:00
Pár nappal ezelőtt Gabi barátnőmmel beszélgettünk, éppen ennek a cikknek a gondolataival voltam elfo...
vezetoi-coaching  |  2025.11.06 13:37
Guys, plagizáltam… már ez is baj, de pláne, hogy nem is tudom, hogy történt… Oltári gáz. Ezt a damag...
NAPTÁR
Tovább
2026. január 25. vasárnap
Pál
4. hét
KONFERENCIA
Tovább
Agrárium 2026
Tradicionálisan hiánypótló esemény, és hasznos lehet a hazai agrárium minden méretű agrártermelői vállalkozásának
Green Transition & ESG 2026
Bemutatjuk a legjobb, a nettó zéró kibocsátást elősegítő fenntarthatósági megoldásokat
Retail Day 2026
A magyar (kis)kereskedelem jelene és jövője
Digital Compliance 2026
Adat és MI: minden napra egy változás?
EZT OLVASTAD MÁR?