Nem elég az E.coli botrány: újabb csapás sújtja a McDonald's-ot, ezúttal a kávékkal van gond

A Melitta által gyártott, 3 000 dolláros eszpresszógépekkel kapcsolatos biztonsági probléma miatt a McDonald's kénytelen volt ideiglenesen üzemen kívül helyezni a berendezéseket számos amerikai éttermében. A pontos részletek egyelőre nem ismertek, de a gyártó cég már vizsgálja az ügyet.

"Az érintett vásárlók számára az ideiglenes használat szüneteltetését javasoltuk" - nyilatkozta a Melitta szóvivője a lapnak, majd hozzátette, 

az a szándékunk, hogy meghatározzuk a kiváltó okot, és olyan helyreállítási tervet adjunk, amely lehetővé teszi a továbblépést.

Az üzemzavar következtében a vásárlók nem rendelhetnek olyan népszerű italokat, mint a macchiato vagy az americano. A hagyományos főzött kávé, mind jeges, mind forró változatban továbbra is elérhető az éttermekben.

A probléma kiterjedtségét jól mutatja, hogy a CNN véletlenszerűen kiválasztott városokban - többek között Atlantában, Dallasban, Pittsburghben, New Yorkban és a floridai Tampában - nem lehetett eszpresszó alapú olaszokat rendelni a McDonald's alkalmazáson keresztül.

A kávé jelentős szerepet játszik a McDonald's üzletében, hiszen naponta közel 8 millió csészével adnak el. A lánc nemrég indította el CosMc's nevű új éttermét is, amely kifejezetten a különleges kávéitalokra összpontosít.

Chris Kempczinski, a McDonald's vezérigazgatója korábban hangsúlyozta a kávé fontosságát: "A McDonald's egyik fókuszterülete az volt, hogy megtaláljuk azokat a lehetőségeket, amelyekkel vonzó és gyorsan növekvő kategóriákban vehetünk részt... a speciális italokra és a kávéra összpontosítottunk."

Az eszpresszógépek problémája különösen rossz időzítéssel érkezett, mivel a vállalat még mindig küzd egy nemrégiben lezajlott E. coli járvány következményeivel, amely negatívan befolyásolta az eladásokat és a vásárlói forgalmat. A McDonald's a múlt héten bejelentette, hogy 100 millió dollárt fordít marketingre és a leginkább érintett franchise-ok támogatására, hogy ellensúlyozza a járvány okozta veszteségeket.