-1 °C Budapest

Villanyszámla az interneten: idén 110 ezer ügyfélre számítanak!

Pénzcentrum
2009. március 25. 09:00

Az elektronikus online ügyfélszolgálat korszerűsítésére e-Service, az elektronikus számla létrehozására e-Billing szolgáltatást indít az Elmű-Émász, ezáltal már huszonöt különböző, az áramszolgáltatáshoz kapcsolódó ügyet lehet a cégcsoport működési területén lévő fogyasztóknak az interneten keresztül elintézni - jelentette be Marie-Theres Thiell, a cégcsoport igazgatósági tagja.

Az elektronikus ügyintézést az első körben az olyan gyakran előforduló ügytípusokra alakították ki, mint a mérőállás-bejelentés, a részfogyasztás módosítása, a postázási cím változásának bejelentése, a folyószámla-kimutatás, az aktuális egyenleg lekérdezése és az ügyfélszolgálathoz szükséges időpont egyeztetése.

Ezek a lehetőségek bővülnek az új szolgáltatásokkal, többek között lehetőség lesz elektronikus számlázásra is.

Az új szolgáltatásokat a rendszer gyors bővítésével már az üzleti partnerek számára is elérhetővé tették, amivel a kkv-k számottevő pénzt és időt takaríthatnak meg.

A cégcsoport célja, hogy az idén a 2,2 millió ügyfelükből legalább 5 % térjen át az internetes ügyfélszolgálati ügyintézésre.

NAPTÁR
Tovább
2026. január 22. csütörtök
Vince, Artúr
4. hét
KONFERENCIA
Tovább
Agrárium 2026
Tradicionálisan hiánypótló esemény, és hasznos lehet a hazai agrárium minden méretű agrártermelői vállalkozásának
Green Transition & ESG 2026
Bemutatjuk a legjobb, a nettó zéró kibocsátást elősegítő fenntarthatósági megoldásokat
Retail Day 2026
A magyar (kis)kereskedelem jelene és jövője
Digital Compliance 2026
Adat és MI: minden napra egy változás?
EZT OLVASTAD MÁR?